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넷플릭스를 한참보다보면, 더이상 내 취향에 맞는 컨텐츠가 없는거 같다는 생각이 들며 해지를 하시는 분들이 계시는거 같습니다. (저는 아직 한참 볼게 많이 남은거 같아요 ㅋ)

 

그래서 생각난김에 넷플릭스 해지방법을 알아보도록 하겠습니다.

 

우선 기본적으로 넷플릭스 고객센터에서 안내하고 있는 내용입니다.

 

아쉽지만 꼭 계정을 해지하고 멤버십을 종료해야 한다면 다음 단계를 따르세요.

- 스트리밍 멤버십: 계정 페이지에서 멤버십 해지 버튼을 선택합니다.

- DVD 멤버십(미국만 해당):계정 페이지에서 DVD 멤버십 해지를 선택합니다.

* 참고 이 방법이 계정을 해지하고 멤버십을 종료하는 유일한 방법입니다. 계정에서 로그아웃하거나 Netflix 앱을 삭제한다고 해서 계정이 해지되지는 않습니다.


[계정] 페이지에 해지하는 방법이 표시되지 않은 경우 어떻게 해야 하나요?

ㄴ 계정에 해지 옵션이 표시되지 않는 경우, 결제 회사를 통해 해지해야 합니다. 계정 페이지에 결제 회사를 통한 해지 프로세스를 안내하는 링크 또는 결제 회사에 해지를 문의하도록 하는 안내가 표시됩니다.

Netflix를 조기 해지하는 경우 어떻게 되나요?

ㄴ 일찍 해지하는 경우에도, 현재 결제 주기가 끝나 계정이 자동으로 종료될 때까지 Netflix를 계속 시청할 수 있습니다. 무료 이용 중인 경우도 마찬가지입니다. 계정에 재가입하지 않는 한 다시 청구되지 않습니다.

계정이 언제 종료되는지 알아보려면 계정 페이지의 결제 상세 정보를 클릭하세요.

 


Netflix 계정에 재가입하는 경우 처음부터 다시 시작해야 하나요?

ㄴ Netflix에서는 시청 기록을 계정 종료 후 10개월 동안 보관하므로 그 기간 중 재가입하면 이전에 시청했던 동영상을 중단했던 지점에서부터 다시 시청할 수 있습니다.

추천 콘텐츠, 별점 및 계정 정보도 10개월 동안 저장되며, DVD를 받고 계셨던 경우 Netflix에서는 재생 목록 역시 계정 종료 후 10개월 동안 저장합니다.


Netflix를 해지한 경우 요금이 청구되나요?

ㄴ 계정에 재가입하지 않는 한 멤버십 요금이 청구되지 않습니다. 결제 기간이 남아 있을 때 해지하면 계정이 자동으로 해지될 때까지 스트리밍을 이용할 수 있습니다.

DVD 또는 블루레이 디스크를 우편으로 받은 경우 디스크에 대한 요금을 물지 않으려면 계정 종료 후 7일 이내에 Netflix로 반납해야 합니다.

 

계정 보류 상태에서 Netflix를 해지하면 어떻게 되나요?

ㄴ 해당 계정은 즉시 종료되며 고객은 더 이상 Netflix를 시청할 수 없습니다. 계정에 재가입하지 않는 한 다시 청구되지 않습니다.

 

계정에 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 있는 상태에서 Netflix를 해지하는 경우 어떻게 되나요?

ㄴ 계정은 Netflix 기프트카드 또는 프로모션 잔액이 완전히 소진된 후에 해지됩니다. 해지를 요청한 후에도 Netflix 기프트카드 또는 프로모션 잔액에 상당하는 개월 수만큼은 계속 스트리밍 서비스를 이용할 수 있습니다. 잔액이 소진되면 해지의 효력이 발생하여 더 이상 스트리밍할 수 없게 됩니다.

 


Netflix를 해지한 경우 다시 가입할 수 있나요?

ㄴ 당연히 가입할 수 있습니다! Netflix에서는 언제나 재가입을 환영합니다. 마음이 내킬 때 언제든지 계정 페이지에서 Netflix 계정에 재가입하면 됩니다.

 

 

넷플릭스 해지를 위해 먼저 '계정'에 접속해보시면 아래와 같이 '내 스트리밍 멤버십 해지' 메뉴가 보입니다.

 

 

 

접속하면 아래와 같이 PC와, 스마트폰, 태블릿에서 해지하는 방법이 구분되어 나옵니다.

 

Google Play를 통한 Netflix 결제를 취소하려면 어떻게 하나요?


Google Play를 통한 Netflix 계정 결제를 취소하려면 컴퓨터 또는 Android 디바이스에서 Google Play 계정 페이지(play.google.com/store/account)로 이동하여 다음 단계를 진행합니다. Netflix 계정에 해지가 반영되는 데 24-48시간이 소요될 수 있습니다.

컴퓨터를 통해 해지
1. play.google.com/store/account로 이동합니다.
2, 왼쪽 메뉴에서 내 구독을 클릭합니다.
3. Netflix 옆에서 구독 취소를 선택합니다.
- 구독 항목 목록에 Netflix가 표시되지 않으면 Google Play에 로그인한 계정과 Netflix 멤버십 이용 요금 결제 계정이 일치하지 않는 것입니다. Netflix 멤버십 이용 요금 결제에 이용 중인 Google Play 계정에 로그인한 다음 위 단계를 반복하세요. Netflix 멤버십과 연동된 Google Play 계정을 찾을 수 없는 경우 Google Play에 문의하여 지원을 받으세요.

4. 구독 취소를 다시 선택하여 확인합니다.

위의 단계를 완료하면 구독이 취소되었습니다라는 메시지가 표시되며, Google Play에서 취소를 확인하는 이메일을 전송합니다. 현재 결제 주기가 종료되면 멤버십이 중단됩니다.

참고 : Netflix 앱을 제거하더라도 멤버십은 자동으로 중지되지 않습니다. 멤버십을 종료하려면 위의 단계를 사용하여 멤버십을 해지해야 합니다. 멤버십을 해지하지 않고 Netflix 앱을 제거하면 요금이 계속 청구됩니다. 자세한 내용은 Google Play 고객센터를 방문하세요.

Android 스마트폰 또는 태블릿을 통해 해지
1. Google Play 스토어를 엽니다.
2. [메뉴] 아이콘 을 탭합니다.
3. 구독을 선택합니다.
4. Netflix를 선택합니다.
- 구독 항목 목록에 Netflix가 표시되지 않으면 Google Play에 로그인한 계정과 Netflix 멤버십 이용 요금 결제 계정이 일치하지 않는 것입니다. Netflix 멤버십 이용 요금 결제에 이용 중인 Google Play 계정에 로그인한 다음 위 단계를 반복하세요. Netflix 멤버십과 연동된 Google Play 계정을 찾을 수 없는 경우 Google Play에 문의하여 지원을 받으세요.

5. 구독 취소를 선택합니다.
6. 구독 취소를 다시 선택하여 확인합니다.
- 위의 단계를 완료하면 구독이 취소됩니다라는 작은 팝업이 표시되며, Google Play에서 취소를 확인하는 이메일을 전송합니다. 현재 결제 주기가 종료되면 멤버십이 중단됩니다.

참고 : Netflix 앱을 제거하더라도 멤버십은 자동으로 중지되지 않습니다. 멤버십을 종료하려면 위의 단계를 사용하여 멤버십을 해지해야 합니다. 멤버십을 해지하지 않고 Netflix 앱을 제거하면 요금이 계속 청구됩니다. 자세한 내용은 Google Play 고객센터를 방문하세요.



저 내용대로 구글플레이에 접속해 보면 아래와 같이 구독 정보가 뜨는데요. 여기에서 '관리' 메뉴로 접속합니다.

 

 

 

그리고 여기서 구독 취소를 누르시면 '구독이 결제 기간이 종료되는 OOOO년 OO월 OO일에 취소됩니다. 라는 문구와 함께 구독 취소가 가능해집니다.^^

 

혹시 넷플릭스 어플(앱)만 지우면 구독이 해지될거라고 생각하시면 절대! 안되오니 위와 같은 절차를 통해 구독 해지하시길 바랍니다.

 

구글플레이로 구독한 경우가 아니면 아래 링크에 접속하시기 바랍니다.

https://www.netflix.com/cancelplan

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