[Excel 해결] (계정오류) 죄송 합니다. 계정에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 하세요

 

 

문제 상황

 

계정에 문제가 있다고 아래와 같은 에러창이 뜨는 경우가 있습니다.

 

"오류가 발생했습니다. 로그인할 수 없습니다. 이 오류가 지속되면 시스템 관리자에게 문의하고 CAAC000E오류코드를 제공하세요."

"죄송 합니다. 계정에 연결할 수 없습니다. 나중에 다시 시도 하세요"

 

 

해결방법

 

정품 인증 문제일 때 발생하는 케이스입니다. 해결방법은 MS Office를 참고하여 공유드립니다.

1단계. Office 365의 지원 및 복구 도우미를 사용 하 여 정품 인증 문제 식별 및 해결
지원 및 복구 도우미 앱은 Windows Pc에서 실행 되며, Office 365의 정품 인증 문제를 식별 하 고 해결 하는 데 도움이 될 수 있습니다.   Office 365: Office 365에 대 한 지원 및 복구 도우미 사용

https://support.microsoft.com/ko-kr/office/office%EC%9D%98-%EC%82%AC%EC%9A%A9-%ED%97%88%EA%B0%80%EB%90%98%EC%A7%80-%EC%95%8A%EC%9D%80-%EC%A0%9C%ED%92%88-%EB%B0%8F-%EC%A0%95%ED%92%88-%EC%9D%B8%EC%A6%9D-%EC%98%A4%EB%A5%98-0d23d3c0-c19c-4b2f-9845-5344fedc4380?ui=ko-kr&rs=ko-kr&ad=kr#bkmk_sara

Office의 사용 허가되지 않은 제품 및 정품 인증 오류

 

2단계. 프록시 서버를 포함 하 고 있는지 확인
프록시 서버를 사용할 수 있는지 여부 잘 모르겠으면 관리자에 게 문의 하세요. 이 경우 사용자 (또는 관리자)가 Windows HTTP 클라이언트에 대 한 프록시 설정을 변경 해야 할 수 있습니다. 이렇게 하려면 다음 단계를 따르세요.

1) 관리자 권한으로 명령 프롬프트 창을 엽니다. 이렇게 하려면 시작을 클릭 하 고 검색 상자에 cmd.exe를 입력한 다음 목록에서 cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.

2) 다음 명령을 입력한 다음 Enter 키를 누릅니다.

powershell

netsh winhttp set proxy < Address of proxy server >

 

3. 적절한 라이선스가 있는지 확인

1) Office 365 포털에 로그인합니다. 
2) 설정 (  설정  )을 클릭 하 고 Office 365 설정을클릭 합니다.
3) 할당 된 라이선스 영역을 찾습니다.
4) 최신 데스크톱 버전의 office가 표시 되 면 office 구독이 올바르게 할당 된 것입니다.
5) Office의 최신 데스크톱 버전이표시 되지 않으면 관리자에 게 문의 하거나 office 365 비즈니스 제품 또는 라이선스가 무엇 인지 확인 하세요.